CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Banger-S — SARL LE MARCHE EUROPRIX
Dernière mise à jour : octobre 2026
ARTICLE 1 — IDENTIFICATION DU VENDEUR
SARL LE MARCHE EUROPRIX, exploitant la marque Banger-S
Société à responsabilité limitée au capital de 10 000 €, immatriculée au RCS de Meaux sous le numéro 510 007 339
SIRET : 510 007 339 00011
Numéro de TVA intracommunautaire : FR95510007339
Siège social : 6 rue du Maréchal Joffre, 77410 Claye-Souilly, France
E-mail : support@banger-s.com
Site web : banger-s.com
ARTICLE 2 — CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site banger-s.com par des consommateurs résidant en France, en Belgique, au Luxembourg ou en Suisse.
Elles sont accessibles à tout moment sur le site et doivent être acceptées avant la validation de toute commande. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
ARTICLE 3 — PRODUITS
Banger-S commercialise des bandes de maintien adhésives prédécoupées (BANGER-S FIX BAND). Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de couleur ou d'aspect peuvent toutefois exister.
Le ressenti et les effets peuvent varier d'une personne à l'autre selon la morphologie, l'activité et la qualité de la pose. Les produits sont destinés à un usage personnel.
ARTICLE 4 — PRÉCAUTIONS D'EMPLOI
Les bandes BANGER-S FIX BAND apportent un maintien ciblé pour accompagner vos activités du quotidien. Elles ne constituent pas un traitement médical et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé. En cas de douleur forte ou persistante, de gonflement ou après une chute, consultez un professionnel de santé.
Ne pas appliquer sur une peau irritée, lésée, ou présentant une plaie. Comme tout adhésif, les bandes peuvent provoquer une réaction chez les peaux sensibles : retirez-les en cas de rougeur, de démangeaison ou d'inconfort. Respectez les instructions de pose et de retrait fournies avec le produit et sur le site.
ARTICLE 5 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros (ou en francs suisses pour les clients en Suisse), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Banger-S se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
Pour les livraisons en Suisse, des droits de douane, taxes d'importation ou frais de dédouanement peuvent être demandés à la livraison par le transporteur ou les autorités locales. Ils restent à la charge du client.
ARTICLE 6 — COMMANDE
Pour passer commande, le client sélectionne les produits, vérifie le contenu de son panier et le prix total, renseigne ses coordonnées de livraison, choisit son mode de paiement, puis valide sa commande, ce qui implique l'obligation de payer.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé après validation du paiement.
Banger-S se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige existant avec le client ; le client en est alors informé et intégralement remboursé.
ARTICLE 7 — PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la validation de la commande, par l'un des moyens proposés sur le site (notamment carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou autres moyens affichés lors du paiement).
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Banger-S n'a jamais accès à vos données bancaires.
ARTICLE 8 — LIVRAISON
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 6 à 12 jours ouvrés selon le pays de destination ; il est indiqué avant la validation de la commande.
La livraison est offerte à partir de 30 bandes achetées. En dessous, les frais de livraison sont indiqués sur la fiche produit et avant la validation de la commande.
Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition de la commande.
Les risques de perte ou d'endommagement des produits sont transférés au client au moment où il prend physiquement possession des produits.
En cas de retard de livraison au-delà du délai annoncé, le client peut nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut de livraison dans ce délai, il peut annuler la commande et être intégralement remboursé, conformément aux articles L216-6 et suivants du Code de la consommation.
En cas de colis perdu ou arrivé endommagé, contactez-nous à support@banger-s.com : nous procédons au renvoi de la commande ou à son remboursement.
ARTICLE 9 — DROIT DE RÉTRACTATION : 30 JOURS POUR CHANGER D'AVIS
La loi (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation) accorde au consommateur un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter, sans avoir à justifier de motif. Banger-S prolonge ce délai à 30 jours à compter de la réception de la commande.
Exception d'hygiène : conformément à l'article L221-28, 5° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux bandes dont le sachet ou le film de protection scellé a été ouvert ou retiré après la livraison, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.
Pour exercer ce droit, le client peut, au choix :
— utiliser le formulaire de rétractation en ligne, accessible depuis chaque page du site (lien « Se rétracter du contrat ici ») ou à l'adresse https://banger-s.com/pages/widerruf-formular ; un accusé de réception lui est alors immédiatement envoyé par e-mail ;
— nous écrire à support@banger-s.com en indiquant son numéro de commande ;
— utiliser le formulaire type de rétractation figurant dans notre politique de retour et de remboursement.
Le client renvoie les produits au plus tard 14 jours après nous avoir informés de sa décision. Les frais de retour sont à sa charge, sauf produit défectueux ou non conforme.
Banger-S rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (sur la base du tarif standard), au plus tard 14 jours après avoir été informé de la décision du client. Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception des produits ou jusqu'à la fourniture d'une preuve d'expédition. Il est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Les modalités complètes figurent dans notre politique de retour et de remboursement, disponible sur le site.
ARTICLE 10 — GARANTIES LÉGALES
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Garantie légale de conformité : le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci. La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien ou, à défaut, à la réduction du prix ou à la résolution du contrat.
Garantie des vices cachés : le consommateur peut agir dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice et choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.
Pour toute demande, contactez-nous à support@banger-s.com avec votre numéro de commande et, si possible, une photo du produit.
ARTICLE 11 — RESPONSABILITÉ
Banger-S ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation des produits non conforme aux précautions d'emploi et aux instructions fournies, ni des inconvénients liés à un cas de force majeure.
Les présentes dispositions ne limitent en rien les droits dont bénéficie le consommateur au titre des garanties légales et de la responsabilité du fait des produits défectueux.
ARTICLE 12 — AVIS CLIENTS
Les avis publiés sur le site sont déposés par des clients ayant passé commande sur banger-s.com, à la suite d'une invitation envoyée après la livraison. Ils sont publiés sans contrepartie, sauf mention contraire indiquée sur l'avis concerné (par exemple, produit offert ou réduction). Les avis ne sont pas modifiés par Banger-S ; ils sont publiés dans leur ordre chronologique, qu'ils soient positifs ou négatifs, sous réserve du respect de la loi et des bonnes mœurs.
ARTICLE 13 — DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site banger-s.com. Vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, que vous pouvez exercer en écrivant à support@banger-s.com.
ARTICLE 14 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des contenus présents sur le site banger-s.com (textes, images, logos, vidéos) est la propriété de SARL LE MARCHE EUROPRIX ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation, et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
ARTICLE 15 — SERVICE CLIENT ET RÉCLAMATIONS
Pour toute question ou réclamation, notre service client est joignable à support@banger-s.com, du lundi au vendredi. Nous vous invitons à nous contacter en priorité pour résoudre toute difficulté rapidement et à l'amiable.
ARTICLE 16 — MÉDIATION ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans que ce choix puisse priver le consommateur résidant dans un autre pays de la protection que lui assurent les dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.
En cas de litige non résolu avec notre service client, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [NOM DU MÉDIATEUR — SITE INTERNET — ADRESSE].
À défaut de résolution amiable, le consommateur peut saisir, à son choix, la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou toute autre juridiction compétente selon les règles légales.
