CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Banger-S — SARL LE MARCHE EUROPRIX Dernière mise à jour : Mai 2026
ARTICLE 1 — IDENTIFICATION DU VENDEUR
SARL LE MARCHE EUROPRIX Nom commercial : Banger-S 6 Rue du Maréchal Joffre, 77410 Claye-Souilly, France SIRET : 510 007 339 00011 Email : support@banger-s.com Site web : banger-s.com
ARTICLE 2 — CHAMP D'APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site banger-s.com par tout consommateur résidant dans un pays francophone d'Europe (France, Belgique, Suisse, Luxembourg). Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
ARTICLE 3 — PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Les résultats peuvent varier selon l'état initial de la grille, le type de barbecue et la fréquence d'utilisation. Banger-S ne garantit pas des résultats identiques pour tous les utilisateurs. Le produit est destiné à un usage domestique uniquement.
ARTICLE 4 — PRIX
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Banger-S se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 5 — COMMANDE
La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Vous recevrez un email de confirmation après validation de votre paiement. Banger-S se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.
ARTICLE 6 — PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay. Le paiement est sécurisé par cryptage SSL. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
ARTICLE 7 — LIVRAISON
Les commandes sont expédiées sous 24h à 48h ouvrées après confirmation du paiement. Le délai de livraison estimé est de 6 à 12 jours ouvrés selon le pays de destination. La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Banger-S ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à des événements indépendants de sa volonté (grèves, intempéries, retards transporteur, cas de force majeure). En cas de colis perdu, Banger-S s'engage à mener une investigation auprès du transporteur avant tout remboursement ou renvoi.
ARTICLE 8 — DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la réglementation européenne (Directive 2011/83/UE), vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : support@banger-s.com
Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état. Tout produit dont l'emballage serait endommagé, ouvert ou utilisé ne pourra être ni repris ni remboursé.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné. Banger-S se réserve le droit de refuser le remboursement si le produit retourné ne correspond pas aux conditions ci-dessus.
ARTICLE 9 — GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ 30 JOURS
En complément du droit légal de rétractation, Banger-S offre une garantie commerciale de 30 jours satisfait ou remboursé à compter de la date de réception du produit.
Cette garantie est valable sous réserve que : — Le produit soit retourné dans son emballage d'origine non endommagé — L'emballage ne soit pas abîmé ou ouvert de façon excessive — Le produit soit accompagné de la preuve d'achat — La demande soit formulée dans le délai de 30 jours suivant la réception
Cette garantie ne s'applique pas dans les cas suivants : — Usure normale du produit — Mauvaise utilisation ou utilisation non conforme à la notice fournie — Grille dans un état de dégradation avancée (rouille excessive, déformation structurelle, encrassement extrême) — Demande formulée après le délai de 30 jours suivant la réception — Absence de preuve d'achat — Produit endommagé volontairement — Produit retourné incomplet (accessoires manquants) — Utilisation professionnelle ou intensive sortant du cadre domestique
Tout produit retourné avec un emballage endommagé ou abîmé ne pourra faire l'objet d'un remboursement.
ARTICLE 9 BIS — PROCÉDURE DE RETOUR
Toute demande de remboursement doit être formulée par email à support@banger-s.com dans le délai applicable, en précisant : — Numéro de commande — Motif de la demande — Photos du produit et de l'emballage
Sans ces éléments, la demande ne pourra être traitée. Banger-S se réserve un délai de 5 jours ouvrés pour répondre à toute demande de retour. L'absence de réponse du client dans un délai de 7 jours suivant notre réponse entraînera la clôture automatique de la demande.
ARTICLE 10 — GARANTIE PRODUIT
Le produit est garanti 1 an contre les défauts de fabrication à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre exclusivement les défauts de fabrication avérés et ne s'applique pas en cas d'usure normale, de mauvaise utilisation ou d'accident.
ARTICLE 11 — RESPONSABILITÉ
Banger-S ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits, notamment en cas d'utilisation non conforme aux instructions, d'utilisation sur des surfaces incompatibles, ou de négligence de l'utilisateur.
Le produit est destiné à un usage domestique uniquement. Toute utilisation professionnelle ou intensive sort du cadre de la garantie et de la responsabilité de Banger-S.
Banger-S ne peut être tenu responsable des résultats obtenus sur des grilles dans un état de dégradation avancée (rouille structurelle, déformation irréversible).
ARTICLE 12 — DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité disponible sur le site banger-s.com. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant : support@banger-s.com
ARTICLE 13 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des contenus présents sur le site banger-s.com (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Banger-S et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.
ARTICLE 14 — CONTESTATION DE PAIEMENT
Toute contestation de paiement (chargeback) initiée sans avoir préalablement contacté notre service client sera considérée comme une tentative de fraude et fera l'objet d'un signalement auprès des organismes compétents.
Nous invitons nos clients à nous contacter en priorité à support@banger-s.com pour résoudre tout litige à l'amiable avant d'initier toute procédure bancaire.
ARTICLE 15 — LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut également recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents. Le droit français est applicable.
